Köpvillkor

Vi vill att det ska vara så enkelt som möjligt att handla av oss på nätet. Har du några frågor eller problem så tveka inte att kontakta oss.

 Alla handel på SMXsports.se sker i svenska kronor (SEK), Norska kronor (NOK) eller i Euro.

Vi ingår endast avtal med personer över 18 år, i annat fall krävs målsmans godkännande.

SMX Sports lagrar ej uppgifter om personnummer. Våra externa samarbetspartners Klarna och Dibs Payment services lagrar personuppgifter enligt bestämmelserna i personuppgiftslagen (GDPR)


Öppet köp


Smx Sports ger Dig 30 dagars bytes eller returrätt. Inget köp är avslutat förrän Du sett och godkänt varan/varorna. Vid retur p.g.a storleksbyte betalar Smx Sports returfrakten, produkten skall då vara oanvänd och i orginalförpackning. Gratis storleksbyte gäller kläder och skydd, ej reservdelar.  Vid retur utan byte utgår en avgift på 99kr för att täcka frakter tur/retur samt hanteringskostnader. 


Vid köp direkt i butik i Halmstad eller Göteborg har du 7 dagars bytesrätt.

Lagersaldo

Lagersaldo som du ser på smxsports.se speglar det lager vi har på vårt weblager, lagret hanteras av 3:e part. Därför kan vi inte garantera dig till 100% att det är korrekt. Vi jobbar stenhårt med att det ska stämma och vi gör regelbundna inventeringar för att det inte ska bli fel. Om du som kund åker långväga för att komma till oss eller vid tillfällen där det är superviktigt att du har din vara inom 1 dag, kontakta oss gärna innan du gör köpet så dubbelkollar vi så vi kan garantera att du  får din leverans som planerat. Det händer väldigt sällan att det blir fel, men mänskliga faktorn kan vara framme och står det utanför vår makt att garantera 100% leveranssäkerhet. 

Lagersaldo Butik

Vi har just nu inget system för att visa lagersaldo för våra butiker i webshopen. Vi jobbar dock med att detta ska bli möjligt. När detta arbete är klart kommer det att bli möjligt att se exakt lagersaldo för respektive butik. Behöver du veta om den vara du är intresserad av så ring oss eller skickas ett mail så får du svar direkt. Vi lägger gärna undan vara till dig så den finns tillgänglig när du kommer till oss.

Hämta din beställning i butik

När du beställer på smxsports.se finns det möjlighet att hämta din order i butik. Vi har inte hela vårt sortiment i båda våra butiker, därför kommer din order att skickas till den butiken du har valt. Normalt kan detta ta 2-3 dagar. Finns dina varor på lager i vår butik så får du SMS direkt om att din order är redo att hämtas. 


Frakt

Frakten på SMX Sports är alltid gratis när du handlar för över 1000kr, annars är det standard 99kr. Retur utan byte kostar 99kr. 

Storleksbyte

Vi vill att du ska vara 100% procent nöjd med ditt köp. Vid köp av konfektion t.ex. jackor, byxor, hjälmar, handskar, stövlar och underställ så kan du utnyttja vår prova hemma service. Detta innebär att du kan byta storlek utan att det kostar dig någon frakt, varken när du returnerar för byte eller när vi skickar rätt storlek till dig..

Elektronik såsom styrenheter och elutrustning samt specialbeställda varor kan vi ej ta i retur. 

Returer utan byte kostar 99kr.



Returer

Ska du returnera en vara så skickar du ett mail till oss och informerar vilken vara du vill byta till. Använd kontaktformuläret på hemsidan. https://www.smxsports.se/kontakt. Var noga med att alltid uppge ordernummer för att vi lätt ska kunna hantera din retur. 

För varje returnerad order (ytan byte) tar vi ut 99kr i returavgift. Detta för att täcka frakt tur/retur. Vi har gratis storleksbyte på kläder, hjälmar, skydd och fler produkter där det måste provas för att veta om det passar. Alla andra produkter har vi ej gratis storleksbyte på, t.ex. ett intercom system innefattas inte av gratis storleksbyte. Vid byte av andra produkter än dem som ingår i gratis storleksbyte, tas det ut en avgift av 99kr per fraktsdedel. Alltså 198kr tur/retur. 

Det är viktigt att du ALLTID skickar returen i skyddande emballage. Skickar du en retur utan emballage, t.ex. en hjälm direkt i en påse, kommer returen att avslås alternativt ett returavdrag upp till 25% av varans värde beroende på om produkten skadats eller om endast det yttre emballaget är skadat. 

Var noggrann med om du själv skickar en retur till oss, utan att använda vår returfraktsedel, att paketet skickas som företagspaket. Varor som kommer till postnords utlämningsställe kan vi tyvärr ej hantera.

Har du valt att betala mot faktura så ska alltid fakturan betalas i sitt ursprungliga skick, vi återbetalar summan sedan till ditt konto när vi fått din vara i retur. Normalt sker detta direkt från Klarna. Klarna hanterar alla betalningar in/ut för orders på webben. Har du frågor om en återbetalning så kontaktar du Klarnas kundtjänst på 08 - 120 120 10. 

Vid ej utlösta paket debiteras fraktkostnaden tur/retur, f.n. 200kr samt en administrationsavgift på 100kr.

Returadress:
SMX Sports AB
Ryttarevägen 10
302 62 Halmstad.

Reservation mot slutförsäljning


Om det visar sig att en beställd vara är slut i lager, trots att det enligt webshopen står att den skulle finnas i lager, kommer vi att meddela dig detta omedelbart. Vi ger dig då möjlighet att byta till en annan vara alternativt att vi annullerar din order. Har du betalat med kort kommer dessa pengar att återbetalas omgående, normalt sett tar det 2 dagar för banken innan dina pengar är tillbaka på ditt konto. 


Återbetalning

Har du skickat tillbaka en vara till oss och hävt köpet kommer vi att återbetala köpesumman inom maximalt 14 dagar. Uppkomna kostnader såsom frakt eller dylikt som uppkommer vid en eventuell reklamation där kund har betalat returfrakten kommer även denna att regleras inom maximalt 14 dagar.

 

Prisgaranti

Vi ser till att du får garanterat lägsta pris
Prisgaranti gäller för samtliga varor i butiken. Om en identisk vara finns billigare hos en handlare någonstans på internet i Sverige får du den för samma pris.
Du kan använda prisgaranti innan varan levereras. Är varan redan levererad kan inte prisgaranti användas. 

Prisgaranti gäller endast om varan finns i lager hos butiken som har lägre pris, om produkten är beställningsvara eller att produkten är slut i lager kan inte prisgaranti användas.
Meddela oss i samband med att du lägger ordern var priset är lägre så kontrollerar vi det och sänker priset om allt är korrekt

 

Snabb Leverans

Vi på Smx Sports gör allt vi kan för att du som kund ska få din beställning så fort möjligt. Normal leveranstid är 2-5 dagar. Vi anlitar en av dem bästa speditörerna som finns vilket just nu är Postnord. Vid sällsynta fall kan leveranstiden blå något längre beroende på orsaker vi inte kan påverka såsom att paket blir felhanterade hos Postnord eller att det av någon anledning blir fördröjd leverans mellan SMX Sports och leverantör.

 

Reklamationer/garanti


Vid Reklamation/fabrikationsfel kommer vi att byta ut produkten mot en felfri vara, alternativt prisavdrag om så önskas. Vid fabrikationsfel drabbas Du som kund inte av tillkommande kostnader i form av frakt eller liknande.


Kontakta ALLTID oss innan ni returnerar varan vid reklamation eller garanti.

Vid en eventuell tvist rörande reklamation eller om produkten inte skulle motsvara produktbeskrivningen kommer SMX Sports AB att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.


Betalningsalternativ



Hämta i butik - Hämta varorna i Halmstad. Observera att alla artiklar på hemsidan inte finns i butiken, därför bestäms en upphämtningstid. Vi kontaktar dig i dessa fall.

Betalkort - Betala säkert och bekvämt med ditt bankkort. (Visa eller Mastercard)
Vi använder den senaste krypterade SSL tekniken när du betalar med kort. Inga kortdata hanteras av oss. All teknik tillhandahålls av Klarna via Klarna Checkout.

Klarna Dela upp betalningen - Delbetala via Klarna upp till 24 månader.
Detta betalningsalternativ kan du använda för köp mellan 200 kr - 50 000 kr.
Du kan dela upp betalningen med 0% ränta upp till 12 månader.
Uppläggnings avgift från 95 kr till 295kr tillkommer samt en avi avgift på 29 kr.
Du kan när som helst välja att slutbetala summan och du får varje månad en sammanställning tillsammans med fakturan.

Klarna Faktura - Betala i lugn och ro mot faktura 14 dagar efter beställning. Kostnad 29kr.

Paypal - Det finns möjlighet att betala med Paypal, dock har vi inte den tekniken integrerad i vår shop. Vill du betala med Paypal så kontakta oss via mail eller telefon så får du information hur du går vidare.



Info

Vi använder kunders mail adresser endast för kontakter gällande din beställning och leverans.
Det händer att vi skickar ut nyhetsbrev, då enbart till kunder som har valt att ta emot sådan information.

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel eller felaktigheter i vår prissättning. Orderbekräftelsen som skickas till dig genereras automatiskt, vi förbehåller oss då rätten att ändra detta. Givetvis meddelar vi dig om det uppkommit något fel innan din vara skickas.


Senaste recensioner från våra kunder


Karl Johan Severinsson 2018-05-14
lätt att ta på. kör mest hoj fram och tillbaka till jobbet. denna funkar perfekt för mitt ändamål. Skulle jag köra längre sträckor så hade jag valt en längre handske.
Betyg:
Fredrik 2018-05-11
satt som jag tänkte och fick den på 2 dagar. fuinkar perfa! Hoppas vädret håller i sig. :)
Betyg:
Kent 2018-05-10
Passar bra. har alltid kört med långa handskar, men kort är riktigt skönt när det är varmt. Har en Alpinestars också, denna är mjukare i skinnet. Snabb leverans,
Betyg:
Kristoffer 2018-05-01
Riktigt bra handske för dem pengarna. Sitter perfekt på handen. Har jämfört med många andra handskar och denna sitter bra trots att den är billig. Köpte en Hoodie till så det blir snyggt. Inte så liten i storleken, tog L som jag brukar ha och den satt bra.
Betyg:
Joel Svensson 2018-04-25
Skön, cool & bra. Men inget man kör med på motorväg då du kollar I döda vinklen så vill visiret gärna lossna och fladdra I vinden. Kör du inte mycket motorväg så är det en mycket bra hjälm
Betyg:
Godkänn

För att förbättra användarupplevelsen på SMX Sports.se använder vi cookies. Genom att fortsätta på sidan accepterar du användningen av våra cookie villkor.